新潟県長岡市の衣類修整のプロ集団、山田修整有限会社社長の吉田です。「衣料品修整」＝納品トラブル解決をサポートする経営者の立場から考えることを中心に書き留めています。
経営者として成功するには、失敗を避けることが重要です。ここでは、経営者が避けるべきポイントとその対策を３つ紹介しますが、意外と駆け出しの経営者だけの課題ではないようです。
１）市場のニーズを無視する
自分の好きなことや得意なことだけに注力して、顧客のニーズや競合の動向を見落としてしまうことがあります。これでは、商品やサービスが市場に受け入れられず、売上が伸びません。市場のニーズを無視しないためには、常に顧客の声やフィードバックを聞き、市場調査や分析を行うことが必要です。
２）経営と仕事を混同する
経営者は経営をするものであり、仕事は社員に任せるものだと思っている人もいます。しかし、実際には多くの経営者が仕事に追われてしまい、経営に必要な戦略や計画を立てる時間が取れず、精神的なゆとりもありません。経営と仕事を混同しないためには、自分の役割と責任を明確にし、社員に適切な指示や委任を行うことが必要です。
３）感謝や学習を怠る
経営者は自分の努力や能力で成功したと思い込んでしまい、周囲の人や環境に感謝しないことがあります。また、自分はすでに知っていると思ってしまい、新しい知識やスキルを学ぼうとしないこともあります。成長に不可欠な「素直さ」に欠けた状態です。
感謝や学習を怠らないためには、自分の成功は他者や外部要因のおかげであることを認め、常に謙虚で感謝の気持ちを持つことが重要です。また、自分の知らないことやできないことを素直に認め、積極的に学び続ける姿勢を持つことが必要です。
これらのことを極力避け、「素直な心」で「データに基づいて正しく判断・行動」し、常に「最新学歴」をアップデートしていきましょう。
